+86 18531742341 Estimado usuario, para ayudarle a comprender mejor nuestros productos/servicios y resolver cualquier problema que pueda surgir, hemos recopilado cuidadosamente las siguientes Preguntas Frecuentes (FAQ). Si tiene alguna pregunta durante el uso, le sugerimos que primero consulte estas preguntas frecuentes. Creemos que este contenido le brindará ayuda y orientación eficaces.
1. Necesitamos andamios Ringlock. ¿Qué materiales hay disponibles?
Ofrecemos andamios Ringlock fabricados en acero Q235, acero Q355 y aleación de aluminio. El acero Q235 ofrece buena plasticidad y soldabilidad. El acero Q355 ofrece mayor resistencia, y la aleación de aluminio es ligera y resistente a la corrosión. Puede elegir según sus necesidades.
2. ¿Cuáles son las especificaciones comunes para los montantes y travesaños de los andamios?
El diámetro de los montantes suele ser de 48,3 mm o 60 mm. Las longitudes habituales de los travesaños son de 1,2 m, 1,5 m y 1,8 m. Las longitudes de los montantes incluyen 2 m, 2,5 m, 3 m, etc. Por supuesto, también ofrecemos especificaciones personalizadas dentro de un rango determinado.
3. ¿Cuáles son los requisitos para el tratamiento superficial de los andamios?
Los métodos comunes de tratamiento de superficies incluyen el galvanizado por inmersión en caliente, el electrogalvanizado, la pintura y el recubrimiento en polvo. En el galvanizado por inmersión en caliente, el espesor del recubrimiento de zinc puede alcanzar no menos de 80 μm, con una fuerte adhesión y un buen efecto protector. El electrogalvanizado tiene un costo relativamente menor. La pintura y el recubrimiento en polvo ofrecen una variedad de opciones de color y también tienen cierto efecto protector.
4. ¿Sus andamios pueden cumplir con qué estándares de calidad?
Nuestros productos se fabrican en estricta conformidad con las normas internacionales, como la norma europea EN 12811-1 y la norma ASTM de la Sociedad Americana para Pruebas y Materiales. Durante el proceso de producción, cada proceso se somete a un estricto control de calidad para garantizar que la calidad del producto cumpla con los estándares.
5. ¿Podrían proporcionarme el precio del andamio? ¿Qué condiciones de precio se aplican?
Por supuesto. Tomando como ejemplo el andamio Ringlock común, podemos ofrecerle presupuestos con diferentes condiciones de precio, como FOB (franco a bordo), CIF (costo, seguro y flete) y EXW (ex fábrica).
6. ¿Qué métodos de pago aceptan? ¿Cuáles son los requisitos específicos?
Aceptamos principalmente transferencias telegráficas (T/T) y cartas de crédito (L/C). Para pagos por T/T, generalmente se requiere un depósito del 30% y el 70% restante antes del envío. Para las cartas de crédito, se requiere la emisión de una carta de crédito irrevocable a la vista.
7. ¿Cómo se embalan y transportan los andamios?
En cuanto al embalaje, solemos utilizar cajas de madera para garantizar que los productos no se dañen durante el transporte. El tamaño de la caja se puede personalizar según las especificaciones del andamio y cuenta con un marcado claro del producto en el exterior. Los principales métodos de transporte son el marítimo, el aéreo y el terrestre. El marítimo tiene un coste menor y es adecuado para transportar grandes cantidades de mercancías. El aéreo es más rápido, pero tiene un coste mayor. El transporte terrestre es adecuado para países y regiones vecinos. El tiempo de transporte varía según el método y el destino.
8. ¿Cuánto tiempo tardará en entregarse la mercancía después de realizar el pedido?
Generalmente, podemos enviar la mercancía dentro de los 30 días posteriores a la recepción del depósito. Sin embargo, si el pedido es grande o existen circunstancias especiales, podemos negociar con usted para extender el plazo de entrega. Haremos todo lo posible para garantizar una entrega puntual.
9. ¿Qué incluye el servicio postventa del producto?
Ofrecemos una garantía de 5 años. Durante este período, si el producto presenta algún problema de calidad causado por factores no humanos, lo repararemos o reemplazaremos gratuitamente. El servicio de mantenimiento posventa responde en un plazo de 24 horas tras recibir la notificación, y enviaremos personal profesional para resolver el problema lo antes posible. En cuanto a la política de devoluciones y cambios, si el producto presenta algún problema de calidad que no afecte a la segunda compra, se puede devolver o cambiar. Si el cliente necesita devolver o cambiar el producto por motivos propios, se negociará el coste.


