FAQ

Nous proposons des échafaudages à anneaux en acier Q235, en acier Q355 et en alliage d'aluminium. L'acier Q235 offre une bonne plasticité et une bonne soudabilité. L'acier Q355 présente une résistance supérieure, tandis que l'alliage d'aluminium est léger et résistant à la corrosion. Vous pouvez choisir le matériau le plus adapté à vos besoins.

Le diamètre des montants est généralement de 48,3 mm ou 60 mm. Les traverses sont disponibles en longueurs standard de 1,2 m, 1,5 m et 1,8 m. Les montants peuvent mesurer de 2 m, 2,5 m, 3 m, etc. Nous proposons également des solutions sur mesure, dans certaines limites.

Les méthodes courantes de traitement de surface comprennent la galvanisation à chaud, l'électro-galvanisation, la peinture et le revêtement en poudre. La galvanisation à chaud permet d'obtenir une épaisseur de revêtement de zinc d'au moins 80 µm, avec une forte adhérence et une bonne protection. L'électro-galvanisation est relativement moins coûteuse. La peinture et le revêtement en poudre offrent un large choix de couleurs et assurent également une certaine protection.

Nos produits sont fabriqués dans le strict respect des normes internationales, telles que la norme européenne EN 12811-1 et la norme ASTM (American Society for Testing and Materials). Chaque étape du processus de production fait l'objet d'un contrôle qualité rigoureux afin de garantir la conformité du produit aux normes.

Bien sûr. Prenons l'exemple des échafaudages à anneaux classiques : nous pouvons vous proposer des devis avec différentes conditions de prix telles que FOB (Franco à bord), CIF (Coût, assurance et fret) et EXW (Départ usine).

Nous acceptons principalement les paiements par virement télégraphique (T/T) et par lettre de crédit (L/C). Pour les paiements par virement télégraphique, un acompte de 30 % est généralement requis, le solde de 70 % étant payable avant l'expédition. Pour les paiements par lettre de crédit, l'ouverture d'une lettre de crédit irrévocable à vue est nécessaire.

Pour l'emballage, nous utilisons généralement des caisses en bois afin de garantir l'intégrité des produits pendant le transport. Les dimensions de ces caisses sont personnalisables en fonction des spécifications de l'échafaudage, et les produits sont clairement identifiés à l'extérieur. Les principaux modes de transport sont le transport maritime, aérien et terrestre. Le transport maritime est plus économique et convient au transport de volumes importants. Le transport aérien est plus rapide, mais plus coûteux. Le transport terrestre est adapté aux pays et régions limitrophes. Les délais de livraison varient selon le mode de transport et la destination.

En règle générale, nous pouvons expédier la marchandise dans les 30 jours suivant la réception de l'acompte. Toutefois, si la quantité commandée est importante ou en cas de circonstances particulières, nous pourrons convenir d'un délai de livraison plus long. Nous mettrons tout en œuvre pour assurer une livraison dans les délais.

Nous offrons une garantie de 5 ans. Pendant cette période, tout problème de qualité non imputable à une utilisation inappropriée sera réparé ou remplacé gratuitement. Notre service après-vente intervient sous 24 heures après réception de votre demande et dépêche un technicien qualifié pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Concernant les retours et échanges, si le produit présente un défaut de qualité n'affectant pas sa revente, il peut être retourné ou échangé. Si le retour ou l'échange est dû à une infraction du client, les frais seront négociés.