+86 18531742341 प्रिय उपयोगकर्ता, हमारे उत्पादों/सेवाओं को बेहतर ढंग से समझने और आपके सामने आने वाली किसी भी समस्या का समाधान करने में आपकी सहायता के लिए, हमने निम्नलिखित अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों (FAQ) का सावधानीपूर्वक संकलन किया है। उपयोग के दौरान यदि आपके कोई प्रश्न हों, तो हमारा सुझाव है कि आप पहले इस FAQ को देखें। हमें विश्वास है कि इसमें दी गई जानकारी आपको प्रभावी सहायता और मार्गदर्शन प्रदान करेगी।
1. हमें रिंगलॉक मचान की आवश्यकता है। कौन-कौन सी सामग्रियां उपलब्ध हैं?
हम Q235 स्टील, Q355 स्टील और एल्युमीनियम मिश्र धातु से बने रिंगलॉक मचान उपलब्ध कराते हैं। Q235 स्टील में अच्छी प्लास्टिसिटी और वेल्डिंग क्षमता होती है। Q355 स्टील अधिक मजबूत होता है, और एल्युमीनियम मिश्र धातु हल्का और जंग-रोधी होता है। आप अपनी वास्तविक आवश्यकताओं के अनुसार चयन कर सकते हैं।
2. मचान के सीधे खंभों और क्रॉसबारों के लिए सामान्य विशिष्टताएँ क्या हैं?
स्तंभों का व्यास आमतौर पर 48.3 मिमी या 60 मिमी होता है। अनुप्रस्थ पट्टियों की सामान्य लंबाई 1.2 मीटर, 1.5 मीटर और 1.8 मीटर होती है। स्तंभों की लंबाई 2 मीटर, 2.5 मीटर, 3 मीटर आदि होती है। निश्चित रूप से, हम एक निश्चित सीमा के भीतर अनुकूलित विनिर्देशों का भी समर्थन करते हैं।
3. मचान की सतह के उपचार के लिए क्या आवश्यकताएँ हैं?
सतह के उपचार के सामान्य तरीकों में हॉट-डिप गैल्वनाइजिंग, इलेक्ट्रो-गैल्वनाइजिंग, पेंटिंग और पाउडर कोटिंग शामिल हैं। हॉट-डिप गैल्वनाइजिंग में, जिंक कोटिंग की मोटाई 80 माइक्रोमीटर से कम नहीं हो सकती है, जिससे मजबूत आसंजन और अच्छा सुरक्षात्मक प्रभाव मिलता है। इलेक्ट्रो-गैल्वनाइजिंग अपेक्षाकृत कम खर्चीला है। पेंटिंग और पाउडर कोटिंग विभिन्न रंगों के विकल्प प्रदान करते हैं और इनका एक निश्चित सुरक्षात्मक प्रभाव भी होता है।
4. क्या आपका मचान किन गुणवत्ता मानकों को पूरा कर सकता है?
हमारे उत्पाद EN 12811-1 यूरोपीय मानक और ASTM (अमेरिकन सोसाइटी फॉर टेस्टिंग एंड मैटेरियल्स) जैसे अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुरूप निर्मित किए जाते हैं। उत्पादन प्रक्रिया के दौरान, प्रत्येक प्रक्रिया पर सख्त गुणवत्ता नियंत्रण लागू होता है ताकि उत्पाद की गुणवत्ता मानकों के अनुरूप हो।
5. क्या आप मचान की कीमत बता सकते हैं? कीमत के लिए क्या शर्तें अपनाई गई हैं?
बिल्कुल। सामान्य रिंगलॉक मचान का उदाहरण लेते हुए, हम FOB (फ्री ऑन बोर्ड), CIF (कॉस्ट, इंश्योरेंस और फ्रेट) और EXW (एक्स वर्क्स) जैसी विभिन्न मूल्य शर्तों के साथ कोटेशन प्रदान कर सकते हैं।
6. आप भुगतान के कौन-कौन से तरीके स्वीकार करते हैं? इसके लिए विशिष्ट आवश्यकताएं क्या हैं?
हम मुख्य रूप से टी/टी (टेलीग्राफिक ट्रांसफर) और एल/सी (लेटर ऑफ क्रेडिट) भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं। टी/टी भुगतान के लिए, आमतौर पर 30% अग्रिम राशि आवश्यक होती है, और शेष 70% का भुगतान शिपमेंट से पहले किया जाता है। एल/सी के लिए, एक अपरिवर्तनीय साइट लेटर ऑफ क्रेडिट खोलना आवश्यक है।
7. मचान की पैकेजिंग और परिवहन कैसे किया जाता है?
पैकेजिंग के लिए, हम आमतौर पर लकड़ी के बक्सों का उपयोग करते हैं ताकि परिवहन के दौरान उत्पादों को कोई नुकसान न हो। लकड़ी के बक्से का आकार निर्माण की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है, और बक्से के बाहरी भाग पर उत्पाद की स्पष्ट पहचान अंकित होती है। परिवहन के मुख्य तरीके समुद्री माल ढुलाई, हवाई माल ढुलाई और सड़क परिवहन हैं। समुद्री माल ढुलाई कम खर्चीली है और बड़ी मात्रा में माल परिवहन के लिए उपयुक्त है। हवाई माल ढुलाई तेज़ है लेकिन अधिक खर्चीली है। सड़क परिवहन पड़ोसी देशों और क्षेत्रों के लिए उपयुक्त है। परिवहन का समय विभिन्न परिवहन विधियों और गंतव्यों के अनुसार भिन्न होता है।
8. ऑर्डर देने के बाद सामान की डिलीवरी में कितना समय लगेगा?
आम तौर पर, हम अग्रिम भुगतान प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर माल भेज सकते हैं। हालांकि, यदि ऑर्डर की मात्रा अधिक है या कोई विशेष परिस्थिति है, तो हम डिलीवरी का समय उचित रूप से बढ़ाने के लिए आपसे बातचीत कर सकते हैं। लेकिन हम समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने की पूरी कोशिश करेंगे।
9. उत्पाद की बिक्री पश्चात सेवा में क्या-क्या शामिल है?
हम 5 साल की वारंटी प्रदान करते हैं। वारंटी अवधि के दौरान, मानव निर्मित कारणों के अलावा किसी अन्य कारण से उत्पाद की गुणवत्ता में कोई भी समस्या होने पर, हम उसे निःशुल्क ठीक करेंगे या बदल देंगे। बिक्री के बाद रखरखाव सेवा के लिए प्रतिक्रिया समय सूचना प्राप्त होने के 24 घंटे के भीतर है, और हम समस्या का जल्द से जल्द समाधान करने के लिए पेशेवर कर्मचारियों को भेजेंगे। वापसी और विनिमय नीति के संबंध में, यदि उत्पाद में गुणवत्ता संबंधी समस्याएँ हैं और इससे पुनर्विक्रय प्रभावित नहीं होता है, तो इसे वापस किया जा सकता है या बदला जा सकता है। यदि ग्राहक को अपने निजी कारणों से उत्पाद वापस करना या बदलना है, तो लागत पर बातचीत की जाएगी।


