+86 18531742341 사용자 여러분, 저희 제품/서비스를 더 잘 이해하시고 발생할 수 있는 문제를 해결하실 수 있도록 자주 묻는 질문(FAQ)을 정리했습니다. 사용 중 궁금한 점이 있으시면 먼저 이 FAQ를 참조해 주시기 바랍니다. FAQ 내용이 유용한 도움과 안내를 제공해 드릴 수 있을 것입니다.
1. 링록 비계가 필요합니다. 어떤 자재를 구할 수 있나요?
저희는 Q235강, Q355강 및 알루미늄 합금으로 제작된 링록 비계를 제공합니다. Q235강은 가소성과 용접성이 우수하며, Q355강은 강도가 더 높고, 알루미늄 합금은 가볍고 내식성이 뛰어납니다. 고객님의 실제 필요에 따라 선택하실 수 있습니다.
2. 비계의 기둥과 가로대에 대한 일반적인 규격은 무엇입니까?
기둥의 직경은 일반적으로 48.3mm 또는 60mm입니다. 가로대의 일반적인 길이는 1.2m, 1.5m, 1.8m입니다. 기둥의 길이는 2m, 2.5m, 3m 등이 있으며, 물론 특정 범위 내에서 맞춤 사양 제작도 가능합니다.
3. 비계의 표면 처리 요건은 무엇입니까?
일반적인 표면 처리 방법으로는 용융 아연 도금, 전기 아연 도금, 도장 및 분체 도장이 있습니다. 용융 아연 도금의 경우, 아연 도금층의 두께가 80μm 이상에 달하여 접착력이 강하고 보호 효과가 뛰어납니다. 전기 아연 도금은 상대적으로 비용이 저렴합니다. 도장과 분체 도장은 다양한 색상 선택이 가능하며 일정 수준의 보호 효과를 제공합니다.
4. 귀사의 비계는 어떤 품질 기준을 충족할 수 있습니까?
저희 제품은 유럽 표준 EN 12811-1 및 미국 재료시험학회(ASTM) 표준과 같은 국제 표준을 엄격히 준수하여 제조됩니다. 생산 과정의 모든 단계에서 엄격한 품질 관리를 거쳐 제품 품질이 표준을 충족하도록 보장합니다.
5. 비계 가격을 알려주시겠습니까? 어떤 가격 조건이 적용되나요?
물론입니다. 일반적인 링록 비계를 예로 들면, FOB(본선인도조건), CIF(운임, 보험료 포함), EXW(공장인도조건) 등 다양한 가격 조건으로 견적을 제공해 드릴 수 있습니다.
6. 어떤 결제 수단을 이용할 수 있나요? 구체적인 조건은 무엇인가요?
저희는 주로 T/T(전신환)와 L/C(신용장) 결제 방식을 이용합니다. T/T 결제의 경우, 일반적으로 계약금으로 30%를 선지불하고, 잔금의 70%는 선적 전에 지불하시면 됩니다. L/C 결제의 경우, 취소 불가능한 일람불 신용장을 개설해야 합니다.
7. 비계는 어떻게 포장되고 운송됩니까?
포장 측면에서, 당사는 운송 중 제품 손상을 방지하기 위해 일반적으로 목재 상자를 사용합니다. 목재 상자의 크기는 비계 사양에 따라 맞춤 제작이 가능하며, 외부에는 제품 정보가 명확하게 표시됩니다. 주요 운송 방법으로는 해상 운송, 항공 운송 및 육상 운송이 있습니다. 해상 운송은 비용이 저렴하고 대량의 제품 운송에 적합합니다. 항공 운송은 더 빠르지만 비용이 더 높습니다. 육상 운송은 인접 국가 및 지역 간 운송에 적합합니다. 운송 시간은 운송 방법과 목적지에 따라 다릅니다.
8. 주문 후 상품 배송까지 얼마나 걸리나요?
일반적으로 보증금을 수령한 후 30일 이내에 상품을 배송할 수 있습니다. 다만, 주문량이 많거나 특별한 사정이 있는 경우에는 배송 기간을 적절히 연장하기 위해 고객님과 협의할 수 있습니다. 하지만 저희는 최대한 정시 배송을 위해 최선을 다할 것입니다.
9. 제품의 사후 서비스에는 무엇이 포함됩니까?
당사는 5년의 제품 보증 기간을 제공합니다. 보증 기간 동안 인적 요인이 아닌 제품 품질 문제에 대해서는 무상으로 수리 또는 교체해 드립니다. 애프터서비스는 접수 후 24시간 이내에 처리되며, 전문 인력을 파견하여 최대한 신속하게 문제를 해결해 드립니다. 반품 및 교환 정책에 관하여, 제품에 품질 문제가 있고 재판매에 지장이 없는 경우 반품 또는 교환이 가능합니다. 고객의 사유로 인한 반품 또는 교환의 경우, 비용은 협의 후 결정됩니다.


